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Serivore — 最后更新:2026 年 8 月 30 日
要点速览
- 所有事项只需一个地址:contact@serivore.app。我们会在三个工作日内回复。
- 大多数事情都可以在应用内自助完成:重新发送确认邮件、导出数据、删除账户。
- 剧集信息缺失或有误,源自我们的第三方数据来源——第 4 条说明了如何从源头修正。
- Serivore 免费,没有订阅,也没有应用内购买。任何人都不会要求你付费。
1.联系我们
Serivore 由 Maxence Bekier 发布。没有电话热线,也没有聊天窗口:一切都通过 contact@serivore.app,由真人阅读。通常会在三个工作日内收到回复;用英语或法语写信均可,怎么方便怎么来。
为了少一次来回沟通,请告诉我们:
- 你的 @标识(或账户的电子邮件地址);
- 应用版本和你的 iOS 版本——在「设置」页面底部;
- 你预期会发生什么、实际发生了什么,以及如何重现;
- 如果问题看得见,请附上截图。
2.账户与登录
确认邮件一直没收到。请先查看垃圾邮件文件夹——这是最常见的原因。然后在登录界面申请新链接:每五分钟可以发送一次。链接有效期为七天,且只有最后发送的那一个有效。
忘记密码。登录界面的「忘记密码」会发送一个重设链接,有效期一小时。用通过 Apple 登录创建的账户根本没有密码——请再次使用 Apple 登录。
更换电子邮件地址。更改需要确认两次:先从你当前的地址确认,然后从新地址确认——新地址会立即收到属于它自己的链接。在打开第二个链接之前,账户仍可使用,但地址尚未获得确认。
从未确认的账户。七天后会被自动删除,该地址重新可用:你可以重新注册——如果之前输错了地址,这一点很有用。
被停用的账户。停用会通过电子邮件告知,并附上原因和结束日期。被停用的账户仍可访问自己的剧集库,但无法发布内容。如果你认为这是误判,直接回复那封邮件即可。
3.你的剧集库
同步。你的剧集库保存在我们的服务器上,会随你的账户在各设备之间同步,网页版 serivore.app 亦然。若两台设备内容不一致,请在两边都打开应用并稍等片刻——同步在启动时进行。
从 TV Time 导入。「设置」中提供一次性导入。观看记录非常多时需要几分钟;请保持应用开启直到完成。我们的资料库中没有的剧集会被跳过,并在结束时列出。
缺少某一集,或标题看起来不对。这些数据并非来自我们(见第 4 条)。
4.剧集信息、播出日期与海报
Serivore 不维护自己的剧集数据库。标题、简介、海报和演职员来自 TheTVDB,播出时间来自 TVmaze,流媒体平台信息来自 TMDB(JustWatch 数据)。
因此,缺失的剧集、错误的标题或没有海报,几乎总是数据源本身的空缺。这些数据库由各自的社区维护:在 TheTVDB 上修正条目,所有人都会受益,而 Serivore 会在几天内自行获取该修正。如果某项修正已经生效一段时间却仍未反映到应用中,请写信告诉我们。
播出时间。许多平台并不公布具体时间。当时间未知时,Serivore 只知道日期——因此这类更新的提醒会在你所在时区的上午 9 点送达,并告知该集「今天上线」,而不是断言一个谁都不知道的时间。
5.通知
更新提醒共有三种——新一季、新一集,以及某一集在两天后仍未观看时的提醒——此外还有关于你的评论和关注者的通知。每一种在「设置」中都有独立开关,并会随你的账户在各设备间同步。
如果什么都收不到,请检查 iOS「设置」中是否允许 Serivore 发送通知:权限一旦被拒绝,系统就不会再次询问,只有你能在那里重新开启。
你也可以在某部剧的页面上单独将其静音,而无需改动任何开关。
6.举报内容或用户
Serivore 上的评论是公开的,因此每个人都有保护自己的工具。在任何资料页或评论处,你都可以隐藏某位用户(其内容对你不再可见)、屏蔽他(双方互相不可见),或举报某项内容或行为。
每一条举报都会被阅读。措施是分级的——删除内容、将评论标记为剧透、临时停用账户,以及在严重或反复违规时删除账户。具体规则见我们的服务条款。如遇紧急情况,请写信至 contact@serivore.app。
7.你的数据
导出。应用内和网页版的「下载我的数据」会按需生成一份完整、可读的存档:账户、剧集库、观看记录、评分、评论、片单。你无需为此写信给我们。
删除。「删除我的账户」会立即且永久地清除你的账户及其全部关联内容。此操作不可撤销——如果你想保留副本,请先导出。
我们收集哪些数据以及为何收集,详见我们的隐私政策。任何与你权利相关的请求:contact@serivore.app,30 天内回复。
8.问题反馈与建议
两者都欢迎发送到同一个地址。附带重现步骤的问题报告会被优先修复,原因很简单——它们才修得了。功能建议即使一时没有回音也都会被阅读:Serivore 由一个人开发,路线图跟着大家真正提出的需求走。
9.系统要求与费用
Serivore 可在 iOS 18.6 或更高版本的 iPhone 上运行,也可用同一账户在任意现代浏览器中通过 serivore.app 使用。
本服务免费:没有订阅,没有应用内购买,没有广告。如果有任何东西要求你为 Serivore 付费,那都不是来自我们——请告诉我们。