Politique de confidentialité

Serivore — dernière mise à jour : 30 septembre 2026

1.Qui est responsable de vos données

Serivore est une application de suivi de séries éditée par Maxence Bekier (« nous »). Pour toute question relative à vos données : contact@serivore.app.

2.Les données que nous collectons

Votre compte. Une adresse e-mail et un mot de passe (stocké uniquement sous forme hachée, jamais en clair) — ou, si vous choisissez Sign in with Apple, l'identifiant fourni par Apple et l'adresse e-mail (éventuellement relais) qu'Apple nous transmet. La confirmation de votre adresse est obligatoire : nous conservons pour cela un jeton temporaire et la date d'envoi du lien. Un jeton du même type, valable une heure, est créé si vous demandez à réinitialiser votre mot de passe.

Votre profil. Un nom affiché, un identifiant public (« handle ») et, si vous le souhaitez, une photo de profil et une bannière. Vous pouvez rendre votre compte privé : votre bibliothèque et votre activité ne sont alors visibles que par les personnes que vous acceptez.

Le contenu que vous créez. Votre bibliothèque de séries, votre historique de visionnage (épisodes vus et dates), vos notes, commentaires, réactions, votes de personnages, vos listes et vos abonnements à d'autres profils. C'est le cœur du service : sans ces données, Serivore ne peut pas fonctionner.

Modération. Les signalements que vous nous adressez (contenu visé, motif, note éventuelle), vos listes de blocage et de masquage, ainsi que les mesures de modération appliquées à votre compte (suspensions, avec leur historique). Ces données servent uniquement à maintenir un espace sain, comme décrit dans nos conditions d'utilisation.

Données techniques. Nos serveurs conservent des journaux techniques à des fins de sécurité et de diagnostic : l'adresse IP et l'heure des requêtes, et, pour chaque action qui modifie quelque chose (créer un compte, ajouter une série, marquer un épisode, publier un commentaire, s'abonner à quelqu'un…), une entrée d'audit qui enregistre le compte à l'origine de l'action, l'action et son résultat, la date et l'adresse IP d'où elle provient. Seule la modération lit ce journal, pour enquêter sur un abus ou une fraude. Une fois par jour, une entrée unique enregistre aussi que votre compte a été actif ce jour-là ; c'est notre seule mesure des utilisateurs actifs. Vos jetons de session sont stockés de manière sécurisée sur votre appareil (trousseau iOS), d'où ils sont retirés si vous réinstallez l'application, et sous forme hachée sur nos serveurs. Si vous vous êtes connecté avec Apple, l'application conserve aussi sur l'appareil l'identifiant Apple de votre compte, afin de détecter le moment où vous révoquez l'accès de Serivore depuis les réglages de votre compte Apple.

Notifications. Si vous activez les notifications de sortie d'épisode, votre appareil nous transmet un jeton de notification Apple et son fuseau horaire, que nous conservons pour vous adresser ces alertes à la bonne heure locale. Ils sont supprimés avec votre compte, et cesser les notifications dans les réglages de l'appareil rend le jeton inopérant.

Ce que nous ne collectons pas. Pas de localisation, pas de contacts, pas d'identifiant publicitaire, pas de données d'usage à des fins d'analyse. Vos recherches de séries et de GIF passent par nos serveurs sans être associées à votre compte. Vos préférences d'affichage (langue de contenu, onglet ouvert) restent sur votre appareil.

3.Pourquoi nous les utilisons

Nous traitons vos données pour trois finalités, chacune adossée à une base légale du RGPD :

• Fournir le service (compte, synchronisation de votre bibliothèque entre vos appareils, fonctions sociales) — exécution du contrat.
• Sécuriser et modérer le service (authentification, journaux techniques, examen des signalements, mesures de modération graduées) — intérêt légitime.
• Fonctions optionnelles que vous activez vous-même (photo de profil, profil public) — votre consentement, retirable à tout moment.

Nous n'utilisons vos données ni pour de la publicité, ni pour du profilage, ni pour les vendre à qui que ce soit.

4.Où vont vos données

Vos données sont hébergées chez OVHcloud, dans l'Union européenne. Vos images de profil sont stockées chez OVHcloud.

Les métadonnées des séries (titres, synopsis, affiches, casting) proviennent de TheTVDB, les horaires de diffusion de TVmaze, les plateformes de streaming de TMDB (données JustWatch), et la recherche de GIF de KLIPY. Ces services sont interrogés par nos serveurs, sans transmission de votre identité. Les images d'affiches sont en revanche chargées par l'application directement depuis le CDN de TheTVDB (artworks.thetvdb.com), qui voit donc, comme tout serveur d'images, l'adresse IP de votre appareil.

Deux prestataires interviennent pour votre compte : Infomaniak (Suisse, pays reconnu adéquat par la Commission européenne) achemine nos e-mails — confirmation d'adresse, réinitialisation de mot de passe, notifications de modération — et reçoit donc votre adresse ; Apple achemine les notifications push vers votre appareil.

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun autre tiers, sauf obligation légale.

5.Combien de temps nous les gardons

• Compte, profil et contenu : tant que votre compte existe. La suppression du compte efface l'ensemble : bibliothèque, visionnages, commentaires, réactions, notes, listes, abonnements, images de profil. Si la suppression est décidée par la modération, une copie complète de vos données vous est envoyée par e-mail avant l'effacement.
• Signalements et mesures de modération : tant que les comptes concernés existent — l'historique des suspensions est nécessaire pour traiter les récidives.
• Suppression d'un compte suspendu : si vous supprimez votre compte pendant une suspension, nous conservons une empreinte (hachage SHA-256) de votre adresse e-mail et, si vous vous êtes connecté avec Apple, de votre identifiant Apple — jamais l'adresse elle-même —, avec la date de fin et le nombre de vos suspensions, jusqu'à la date où la suspension aurait pris fin. Si vous vous réinscrivez avec la même adresse ou le même compte Apple entre-temps, le nouveau compte est suspendu jusqu'à cette même date. Le but est d'empêcher le contournement d'une suspension (intérêt légitime) ; l'enregistrement est ensuite supprimé automatiquement.
• Comptes jamais confirmés : si une adresse n'est pas confirmée dans les sept jours, le compte correspondant est supprimé automatiquement. Il n'a jamais pu être utilisé, et l'adresse redevient disponible pour la personne à qui elle appartient.
• Journaux techniques et entrées d'audit : au maximum 12 mois. Les entrées d'audit survivent à un compte supprimé jusqu'à la fin de cette période, pour qu'un abus puisse encore être examiné après coup ; elles sont ensuite purgées automatiquement. Les enregistrements d'activité quotidienne sont supprimés avec le compte.
• Sessions : les jetons expirés sont purgés automatiquement.

6.Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données. Le plus simple :

• Rectifier : votre profil et votre e-mail se modifient directement dans l'application.
• Effacer : « Supprimer mon compte » dans l'application supprime immédiatement et définitivement votre compte et toutes les données associées.
• Exporter : « Télécharger mes données » dans l'application et sur web.serivore.app produit, à la demande, une archive complète et lisible (compte, bibliothèque, visionnages, notes, commentaires, listes) — sans avoir à nous écrire.
• Pour tout le reste : contact@serivore.app. Nous répondons sous 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

7.Sécurité

Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont hachés avec un algorithme robuste (bcrypt) et ne nous sont jamais accessibles en clair. Les jetons de rafraîchissement sont hachés en base. L'accès aux serveurs est restreint et la base de données n'est pas exposée publiquement.

8.Âge minimum

Serivore comporte des fonctions sociales et est réservé aux personnes de 15 ans et plus (âge du consentement numérique en France). Si vous pensez qu'un mineur de moins de 15 ans utilise le service sans accord parental, écrivez-nous.

9.Le site serivore.app

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi et n'embarque aucun outil de mesure d'audience tiers.

Le client web de Serivore, sur web.serivore.app, donne accès au même compte que l'application. Quand vous vous y connectez, il conserve dans le stockage local de votre navigateur votre jeton de session et vos préférences d'affichage (langue, thème, région). Ce ne sont pas des cookies, rien n'est transmis à un tiers, et la déconnexion les efface.

10.Évolutions de cette politique

Si cette politique évolue de manière substantielle, nous vous en informerons dans l'application avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.