Informativa sulla privacy

Serivore — ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

1.Chi è responsabile dei tuoi dati

Serivore è un'app per seguire le serie televisive, pubblicata da Maxence Bekier («noi»). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: contact@serivore.app.

2.Quali dati raccogliamo

Il tuo account. Un indirizzo e-mail e una password (conservata solo sotto forma di hash, mai in chiaro) — oppure, se scegli Sign in with Apple, l'identificativo fornito da Apple e l'indirizzo e-mail (eventualmente di inoltro) che Apple ci trasmette. La conferma del tuo indirizzo è obbligatoria: per questo conserviamo un token temporaneo e la data di invio del link. Un token dello stesso tipo, valido un'ora, viene creato se chiedi di reimpostare la password.

Il tuo profilo. Un nome visualizzato, un identificativo pubblico e, se lo desideri, un'immagine del profilo e un banner. Puoi rendere privato il tuo account: la tua libreria e la tua attività saranno allora visibili soltanto alle persone che approvi.

I contenuti che crei. La tua libreria di serie, la tua cronologia di visione (episodi visti e date), i tuoi voti, commenti, reazioni, voti sui personaggi, le tue liste e i profili che segui. È il cuore del servizio: senza questi dati, Serivore non può funzionare.

Moderazione. Le segnalazioni che ci invii (contenuto indicato, motivo, nota facoltativa), le tue liste di blocco e di occultamento, nonché le misure di moderazione applicate al tuo account (sospensioni, con il relativo storico). Questi dati servono unicamente a mantenere lo spazio sano, come descritto nei nostri termini di servizio.

Dati tecnici. I nostri server conservano registri tecnici per sicurezza e diagnostica: l'indirizzo IP e l'ora delle richieste e, per ogni azione che modifica qualcosa (creare un account, aggiungere una serie, segnare un episodio, pubblicare un commento, seguire qualcuno…), una voce di audit che registra quale account ha agito, l'azione e il suo esito, la data e l'indirizzo IP di provenienza. Solo la moderazione legge questo registro, per indagare su abusi o frodi. Una volta al giorno, una singola voce registra inoltre che il tuo account è stato attivo quel giorno; è la nostra unica misura degli utenti attivi. I tuoi token di sessione sono conservati in modo sicuro sul tuo dispositivo (portachiavi iOS), da cui vengono rimossi se reinstalli l'app, e sotto forma di hash sui nostri server. Se hai effettuato l'accesso con Apple, l'app conserva sul dispositivo anche l'identificativo Apple del tuo account, per accorgersi di quando revochi l'accesso di Serivore dalle impostazioni del tuo Account Apple.

Notifiche. Se attivi le notifiche di uscita degli episodi, il tuo dispositivo ci invia un token push Apple e il suo fuso orario, che conserviamo per poterti recapitare tali avvisi all'ora locale giusta. Vengono eliminati insieme al tuo account, e disattivare le notifiche nelle impostazioni del dispositivo li rende inerti.

Ciò che non raccogliamo. Nessuna posizione, nessun contatto, nessun identificativo pubblicitario, nessuna analisi d'uso. Le tue ricerche di serie e di GIF passano dai nostri server senza essere collegate al tuo account. Le tue preferenze di visualizzazione (lingua dei contenuti, scheda selezionata) restano sul tuo dispositivo.

3.Perché li utilizziamo

Trattiamo i tuoi dati per tre finalità, ciascuna con una base giuridica ai sensi del GDPR:

• Fornire il servizio (account, sincronizzazione della tua libreria tra i tuoi dispositivi, funzioni sociali) — esecuzione di un contratto.
• Proteggere e moderare il servizio (autenticazione, registri tecnici, esame delle segnalazioni, misure graduali di moderazione) — legittimo interesse.
• Funzioni facoltative che attivi tu stesso (immagine del profilo, profilo pubblico) — il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento.

Non utilizziamo i tuoi dati né per la pubblicità, né per la profilazione, né li vendiamo ad alcuno.

4.Dove vanno i tuoi dati

I tuoi dati sono ospitati da OVHcloud, nell'Unione europea. Le tue immagini del profilo sono conservate presso OVHcloud.

I metadati delle serie (titoli, trame, immagini, cast) provengono da TheTVDB, gli orari di messa in onda da TVmaze, le piattaforme di streaming da TMDB (dati JustWatch), e la ricerca di GIF da KLIPY. Questi servizi sono interrogati dai nostri server, senza trasmettere la tua identità. Le immagini delle serie, invece, sono caricate dall'app direttamente dalla CDN di TheTVDB (artworks.thetvdb.com), che vede quindi l'indirizzo IP del tuo dispositivo, come qualsiasi server di immagini.

Per il tuo account intervengono due fornitori: Infomaniak (Svizzera, paese coperto da una decisione di adeguatezza della Commissione europea) invia le nostre e-mail — conferma dell'indirizzo, reimpostazione della password, avvisi di moderazione — e riceve quindi il tuo indirizzo; Apple recapita le notifiche push sul tuo dispositivo.

Non condividiamo i tuoi dati personali con nessun altro terzo, salvo quando la legge lo impone.

5.Per quanto tempo li conserviamo

• Account, profilo e contenuti: per tutta la durata del tuo account. Eliminare il tuo account cancella tutto: libreria, cronologia di visione, commenti, reazioni, voti, liste, follow, immagini del profilo. Se l'eliminazione è decisa dalla moderazione, ti viene inviata per e-mail una copia completa dei tuoi dati prima della cancellazione.
• Segnalazioni e misure di moderazione: finché esistono gli account interessati — lo storico delle sospensioni serve a trattare i casi di recidiva.
• Eliminazione di un account sospeso: se elimini il tuo account durante una sospensione, conserviamo un'impronta (hash SHA-256) del tuo indirizzo email e, se hai effettuato l'accesso con Apple, del tuo identificativo Apple — mai l'indirizzo stesso — insieme alla data di fine e al numero delle tue sospensioni, fino alla data in cui la sospensione sarebbe terminata. Se ti registri di nuovo con lo stesso indirizzo o lo stesso account Apple in quel periodo, il nuovo account resta sospeso fino alla stessa data. Lo scopo è impedire che una sospensione venga aggirata (interesse legittimo); in seguito il dato viene eliminato automaticamente.
• Account mai confermati: se un indirizzo non viene confermato entro sette giorni, l'account corrispondente viene eliminato automaticamente. Non ha mai potuto essere utilizzato, e l'indirizzo torna disponibile per chi ne è titolare.
• Registri tecnici e voci di audit: al massimo 12 mesi. Le voci di audit sopravvivono a un account eliminato per il resto di quel periodo, così che un abuso possa ancora essere indagato a posteriori; vengono poi eliminate automaticamente. Le registrazioni dell'attività giornaliera vengono eliminate con l'account.
• Sessioni: i token scaduti vengono eliminati automaticamente.

6.I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR disponi dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione sui tuoi dati. Il modo più semplice:

• Rettificare: il tuo profilo e la tua e-mail si modificano direttamente nell'app.
• Cancellare: «Elimina il mio account», nell'app, rimuove immediatamente e definitivamente il tuo account e tutti i dati associati.
• Esportare: «Scarica i miei dati», nell'app e su web.serivore.app, genera su richiesta un archivio completo e leggibile (account, libreria, cronologia di visione, voti, commenti, liste) — senza doverci scrivere.
• Per tutto il resto: contact@serivore.app. Rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare reclamo alla CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati (cnil.fr), o all'autorità di controllo del tuo paese.

7.Sicurezza

Tutta la comunicazione tra l'app e i nostri server è cifrata (HTTPS). Le password sono sottoposte ad hashing con un algoritmo robusto (bcrypt) e non ci sono mai accessibili in chiaro. I token di aggiornamento sono conservati sotto forma di hash. L'accesso ai server è limitato e il database non è esposto pubblicamente.

8.Età minima

Serivore comprende funzioni sociali ed è riservato alle persone dai 15 anni in su (l'età del consenso digitale in Francia, dove ha sede il servizio). Se ritieni che un minore di 15 anni utilizzi il servizio senza il consenso dei genitori, scrivici.

9.Il sito serivore.app

Questo sito non installa alcun cookie di tracciamento e non incorpora strumenti di analisi di terze parti.

Il client web di Serivore, su web.serivore.app, dà accesso allo stesso account dell'app. Quando vi accedi, conserva il tuo token di sessione e le tue preferenze di visualizzazione (lingua, tema, regione) nella memoria locale del tuo browser. Non sono cookie, nulla viene trasmesso a terzi, e la disconnessione li cancella.

10.Modifiche della presente informativa

Se la presente informativa cambia in modo sostanziale, te lo comunicheremo nell'app prima che le modifiche entrino in vigore. La data dell'ultimo aggiornamento figura in cima a questa pagina.