Política de privacidade

Serivore — última atualização: 30 de setembro de 2026

1.Quem é responsável pelos seus dados

O Serivore é um aplicativo de acompanhamento de séries de televisão publicado por Maxence Bekier (“nós”). Para qualquer dúvida sobre seus dados: contact@serivore.app.

2.Quais dados coletamos

Sua conta. Um endereço de e-mail e uma senha (armazenada apenas de forma criptografada, nunca em texto simples) — ou, se você optar por Sign in with Apple, o identificador fornecido pela Apple e o endereço de e-mail (eventualmente de encaminhamento) que a Apple nos transmite. A confirmação do seu endereço é obrigatória: para isso, armazenamos um token temporário e a data de envio do link. Um token do mesmo tipo, válido por uma hora, é criado se você pedir para redefinir sua senha.

Seu perfil. Um nome de exibição, um identificador público e, se você quiser, uma foto de perfil e um banner. Você pode tornar sua conta privada: sua biblioteca e sua atividade passam então a ser visíveis apenas para as pessoas que você aprovar.

Os conteúdos que você cria. Sua biblioteca de séries, seu histórico de visualização (episódios assistidos e datas), suas avaliações, comentários, reações, votos em personagens, suas listas e os perfis que você segue. É o núcleo do serviço: sem esses dados, o Serivore não pode funcionar.

Moderação. As denúncias que você nos envia (conteúdo denunciado, motivo, observação opcional), suas listas de bloqueio e de ocultação, bem como as medidas de moderação aplicadas à sua conta (suspensões, com o respectivo histórico). Esses dados servem unicamente para manter o espaço saudável, conforme descrito nos nossos termos de serviço.

Dados técnicos. Nossos servidores armazenam registros técnicos por motivos de segurança e diagnóstico: o endereço IP e o horário das requisições e, para cada ação que altere alguma coisa (criar uma conta, adicionar uma série, marcar um episódio, publicar um comentário, seguir alguém…), uma entrada de auditoria que registra qual conta agiu, a ação e o seu resultado, a data e o endereço IP de origem. Somente a moderação lê esse registro, para investigar abusos ou fraudes. Uma vez por dia, uma única entrada registra também que sua conta esteve ativa naquele dia; é a nossa única medida de usuários ativos. Seus tokens de sessão são armazenados com segurança no seu dispositivo (Keychain do iOS), de onde são removidos se você reinstalar o aplicativo, e de forma criptografada nos nossos servidores. Se você entrou com a Apple, o aplicativo também armazena no dispositivo o identificador Apple da sua conta, para detectar quando você revoga o acesso do Serivore nos ajustes da sua Conta Apple.

Notificações. Se você ativar as notificações de estreia de episódios, seu dispositivo nos envia um token push da Apple e o seu fuso horário, que armazenamos para poder entregar esses alertas no horário local certo. Eles são excluídos junto com sua conta, e desativar as notificações nos ajustes do dispositivo os torna inoperantes.

O que não coletamos. Nem localização, nem contatos, nem identificador de publicidade, nem análise de uso. Suas buscas de séries e de GIFs passam pelos nossos servidores sem serem associadas à sua conta. Suas preferências de exibição (idioma do conteúdo, aba selecionada) permanecem no seu dispositivo.

3.Por que os usamos

Tratamos seus dados para três finalidades, cada uma com uma base legal nos termos do RGPD:

• Prestar o serviço (conta, sincronização da sua biblioteca entre seus dispositivos, recursos sociais) — execução de um contrato.
• Proteger e moderar o serviço (autenticação, registros técnicos, análise de denúncias, medidas graduais de moderação) — interesse legítimo.
• Recursos opcionais que você ativa por iniciativa própria (foto de perfil, perfil público) — seu consentimento, revogável a qualquer momento.

Não usamos seus dados nem para publicidade, nem para criação de perfis, nem os vendemos a ninguém.

4.Para onde vão seus dados

Seus dados são hospedados pela OVHcloud, na União Europeia. Suas fotos de perfil são armazenadas na OVHcloud.

Os metadados das séries (títulos, sinopses, imagens, elenco) vêm do TheTVDB, os horários de exibição do TVmaze, as plataformas de streaming do TMDB (dados JustWatch), e a busca de GIFs do KLIPY. Esses serviços são consultados pelos nossos servidores, sem transmitir sua identidade. Já as imagens das séries são carregadas pelo aplicativo diretamente da CDN do TheTVDB (artworks.thetvdb.com), que vê, portanto, o endereço IP do seu dispositivo, como qualquer servidor de imagens.

Dois fornecedores atuam na sua conta: a Infomaniak (Suíça, país coberto por uma decisão de adequação da Comissão Europeia) envia nossos e-mails — confirmação de endereço, redefinição de senha, avisos de moderação — e, por isso, recebe seu endereço; a Apple entrega as notificações push ao seu dispositivo.

Não compartilhamos seus dados pessoais com nenhum outro terceiro, salvo quando a lei exigir.

5.Por quanto tempo os mantemos

• Conta, perfil e conteúdos: enquanto sua conta existir. Excluir sua conta apaga tudo: biblioteca, histórico de visualização, comentários, reações, avaliações, listas, seguidores, fotos de perfil. Se a exclusão for decidida pela moderação, uma cópia completa dos seus dados é enviada a você por e-mail antes da exclusão.
• Denúncias e medidas de moderação: enquanto existirem as contas envolvidas — o histórico de suspensões é necessário para tratar a reincidência.
• Exclusão de uma conta suspensa: se você excluir sua conta durante uma suspensão, guardamos uma impressão digital (hash SHA-256) do seu endereço de e-mail e, se você entrou com a Apple, do seu identificador Apple — nunca o endereço em si —, junto com a data de término e o número das suas suspensões, até a data em que a suspensão terminaria. Se você se cadastrar de novo com o mesmo endereço ou a mesma conta Apple nesse período, a nova conta fica suspensa até essa mesma data. O objetivo é impedir que uma suspensão seja contornada (interesse legítimo); depois, o registro é excluído automaticamente.
• Contas nunca confirmadas: se um endereço não for confirmado em sete dias, a conta correspondente é excluída automaticamente. Ela nunca pôde ser usada, e o endereço volta a ficar disponível para quem é o dono dele.
• Registros técnicos e entradas de auditoria: no máximo 12 meses. As entradas de auditoria sobrevivem a uma conta excluída pelo restante desse período, para que um abuso ainda possa ser investigado depois; em seguida, são eliminadas automaticamente. Os registros de atividade diária são excluídos com a conta.
• Sessões: os tokens expirados são eliminados automaticamente.

6.Seus direitos

Nos termos do RGPD, você tem os direitos de acesso, retificação, exclusão, portabilidade, limitação e oposição em relação aos seus dados. O caminho mais simples:

• Retificar: seu perfil e seu e-mail podem ser editados diretamente no aplicativo.
• Excluir: “Excluir minha conta”, no aplicativo, remove imediata e definitivamente sua conta e todos os dados associados.
• Exportar: “Baixar meus dados”, no aplicativo e em web.serivore.app, gera sob demanda um arquivo completo e legível (conta, biblioteca, histórico de visualização, avaliações, comentários, listas) — sem precisar nos escrever.
• Para todo o resto: contact@serivore.app. Respondemos em até 30 dias.

Se você considerar que seus direitos não estão sendo respeitados, pode apresentar uma reclamação à CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados (cnil.fr), ou à autoridade de controle do seu país.

7.Segurança

Toda a comunicação entre o aplicativo e nossos servidores é criptografada (HTTPS). As senhas são criptografadas com um algoritmo robusto (bcrypt) e nunca ficam acessíveis para nós em texto simples. Os tokens de renovação são armazenados criptografados. O acesso aos servidores é restrito e o banco de dados não é exposto publicamente.

8.Idade mínima

O Serivore inclui recursos sociais e se destina a pessoas com 15 anos ou mais (a idade de consentimento digital na França, onde o serviço está sediado). Se você acredita que uma criança com menos de 15 anos usa o serviço sem o consentimento dos pais, escreva para nós.

9.O site serivore.app

Este site não instala nenhum cookie de rastreamento e não integra ferramentas de análise de terceiros.

O cliente web do Serivore, em web.serivore.app, dá acesso à mesma conta que o aplicativo. Quando você entra nele, ele armazena seu token de sessão e suas preferências de exibição (idioma, tema, região) no armazenamento local do seu navegador. Não são cookies, nada é transmitido a terceiros, e sair da conta os apaga.

10.Alterações nesta política

Se esta política mudar substancialmente, avisaremos você no aplicativo antes que as alterações entrem em vigor. A data da última atualização aparece no topo desta página.