Política de privacidade

Serivore — última atualização: 29 de agosto de 2026

1.Quem é responsável pelos seus dados

O Serivore é uma aplicação de acompanhamento de séries de televisão publicada por Maxence Bekier («nós»). Para qualquer questão sobre os seus dados: contact@serivore.app.

2.Que dados recolhemos

A sua conta. Um endereço de e-mail e uma palavra-passe (guardada apenas sob forma cifrada, nunca em texto simples) — ou, se optar por Sign in with Apple, o identificador fornecido pela Apple e o endereço de e-mail (eventualmente de reencaminhamento) que a Apple nos transmite. A confirmação do seu endereço é obrigatória: para isso guardamos um token temporário e a data de envio da ligação. É criado um token do mesmo tipo, válido durante uma hora, se pedir para repor a sua palavra-passe.

O seu perfil. Um nome a apresentar, um identificador público e, se desejar, uma imagem de perfil e um banner. Pode tornar a sua conta privada: a sua biblioteca e a sua atividade passam então a ser visíveis apenas para as pessoas que aprovar.

Os conteúdos que cria. A sua biblioteca de séries, o seu histórico de visionamento (episódios vistos e datas), as suas avaliações, comentários, reações, votos em personagens, as suas listas e os perfis que segue. É o cerne do serviço: sem estes dados, o Serivore não pode funcionar.

Moderação. As denúncias que nos envia (conteúdo visado, motivo, nota opcional), as suas listas de bloqueio e de ocultação, bem como as medidas de moderação aplicadas à sua conta (suspensões, com o respetivo histórico). Estes dados servem unicamente para manter o espaço saudável, conforme descrito nos nossos termos de serviço.

Dados técnicos. Os nossos servidores guardam registos técnicos de curta duração (endereço IP, marcas temporais dos pedidos) por razões de segurança e diagnóstico. Os seus tokens de sessão são guardados de forma segura no seu dispositivo (porta-chaves do iOS) e sob forma cifrada nos nossos servidores.

Notificações. Se ativar as notificações de estreia de episódios, o seu dispositivo envia-nos um token push da Apple, que guardamos para lhe poder entregar esses alertas. É eliminado juntamente com a sua conta, e desativar as notificações nas definições do dispositivo torna-o inoperante.

O que não recolhemos. Nem localização, nem contactos, nem identificador publicitário, nem análise de utilização. As suas pesquisas de séries e de GIF passam pelos nossos servidores sem serem associadas à sua conta. As suas preferências de apresentação (idioma dos conteúdos, separador selecionado) permanecem no seu dispositivo.

3.Porque os utilizamos

Tratamos os seus dados para três finalidades, cada uma com um fundamento jurídico ao abrigo do RGPD:

• Prestar o serviço (conta, sincronização da sua biblioteca entre os seus dispositivos, funcionalidades sociais) — execução de um contrato.
• Proteger e moderar o serviço (autenticação, registos técnicos, análise de denúncias, medidas graduais de moderação) — interesse legítimo.
• Funcionalidades opcionais que ativa por sua iniciativa (imagem de perfil, perfil público) — o seu consentimento, revogável a qualquer momento.

Não utilizamos os seus dados nem para publicidade, nem para definição de perfis, nem os vendemos a ninguém.

4.Para onde vão os seus dados

Os seus dados são alojados pela OVHcloud, na União Europeia. As suas imagens de perfil são guardadas na OVHcloud.

Os metadados das séries (títulos, sinopses, imagens, elenco) provêm do TheTVDB, os horários de emissão do TVmaze, as plataformas de streaming do TMDB (dados JustWatch), e a pesquisa de GIF do KLIPY. Estes serviços são consultados pelos nossos servidores, sem transmitir a sua identidade. As imagens das séries, por outro lado, são carregadas pela aplicação diretamente a partir da CDN do TheTVDB (artworks.thetvdb.com), que vê, por isso, o endereço IP do seu dispositivo, como qualquer servidor de imagens.

Dois fornecedores intervêm na sua conta: a Infomaniak (Suíça, país abrangido por uma decisão de adequação da Comissão Europeia) envia os nossos e-mails — confirmação de endereço, reposição de palavra-passe, avisos de moderação — e recebe, por isso, o seu endereço; a Apple entrega as notificações push ao seu dispositivo.

Não partilhamos os seus dados pessoais com nenhum outro terceiro, salvo quando a lei o exige.

5.Durante quanto tempo os conservamos

• Conta, perfil e conteúdos: enquanto a sua conta existir. Eliminar a sua conta apaga tudo: biblioteca, histórico de visionamento, comentários, reações, avaliações, listas, seguidores, imagens de perfil. Se a eliminação for decidida pela moderação, é-lhe enviada por e-mail uma cópia completa dos seus dados antes do apagamento.
• Denúncias e medidas de moderação: enquanto existirem as contas em causa — o histórico de suspensões é necessário para tratar a reincidência.
• Contas nunca confirmadas: se um endereço não for confirmado em sete dias, a conta correspondente é eliminada automaticamente. Nunca pôde ser utilizada, e o endereço volta a ficar disponível para quem lhe pertence.
• Registos técnicos: 12 meses no máximo.
• Sessões: os tokens expirados são purgados automaticamente.

6.Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade, limitação e oposição relativamente aos seus dados. A via mais simples:

• Retificar: o seu perfil e o seu e-mail podem ser editados diretamente na aplicação.
• Apagar: «Eliminar a minha conta», na aplicação, remove imediata e definitivamente a sua conta e todos os dados associados.
• Exportar: «Descarregar os meus dados», na aplicação e em serivore.app, gera a pedido um arquivo completo e legível (conta, biblioteca, histórico de visionamento, avaliações, comentários, listas) — sem ter de nos escrever.
• Para tudo o resto: contact@serivore.app. Respondemos no prazo de 30 dias.

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar queixa junto da CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados (cnil.fr), ou junto da autoridade de controlo do seu país.

7.Segurança

Toda a comunicação entre a aplicação e os nossos servidores é cifrada (HTTPS). As palavras-passe são cifradas com um algoritmo robusto (bcrypt) e nunca nos são acessíveis em texto simples. Os tokens de renovação são guardados cifrados. O acesso aos servidores é restrito e a base de dados não está exposta publicamente.

8.Idade mínima

O Serivore inclui funcionalidades sociais e destina-se a pessoas com 15 anos ou mais (a idade de consentimento digital em França, onde o serviço está sediado). Se acredita que uma criança com menos de 15 anos utiliza o serviço sem consentimento parental, escreva-nos.

9.O site serivore.app

Este site não instala quaisquer cookies de rastreamento e não integra ferramentas de análise de terceiros.

Aloja também o cliente web do Serivore, que dá acesso à mesma conta que a aplicação. Quando inicia sessão nele, guarda o seu token de sessão e as suas preferências de apresentação (idioma, tema, região) no armazenamento local do seu navegador. Não são cookies, nada é transmitido a terceiros, e terminar a sessão apaga-os.

10.Alterações à presente política

Se a presente política se alterar substancialmente, informá-lo-emos na aplicação antes de as alterações entrarem em vigor. A data da última atualização consta no topo desta página.