Politica de confidențialitate

Serivore — ultima actualizare: 30 septembrie 2026

1.Cine este responsabil de datele dumneavoastră

Serivore este o aplicație pentru urmărirea serialelor TV, publicată de Maxence Bekier („noi”). Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră: contact@serivore.app.

2.Ce date colectăm

Contul dumneavoastră. O adresă de e-mail și o parolă (stocată doar sub formă de hash, niciodată în text clar) — sau, dacă alegeți Conectare cu Apple, identificatorul furnizat de Apple și adresa de e-mail (eventual de redirecționare) pe care Apple ne-o transmite. Confirmarea adresei este obligatorie: în acest scop păstrăm un token temporar și data la care a fost trimis linkul. Un token de același tip, valabil o oră, este creat dacă cereți resetarea parolei.

Profilul dumneavoastră. Un nume afișat, un identificator public (handle) și, dacă doriți, o fotografie de profil și un banner. Vă puteți face contul privat: biblioteca și activitatea dumneavoastră sunt atunci vizibile doar persoanelor pe care le aprobați.

Conținutul pe care îl creați. Biblioteca de seriale, istoricul de vizionare (episoadele vizionate și datele), notele, comentariile, reacțiile, voturile pentru personaje, listele și profilurile pe care le urmăriți. Acesta este miezul serviciului: fără aceste date, Serivore nu poate funcționa.

Moderare. Raportările pe care ni le trimiteți (conținutul vizat, motivul, o notă opțională), listele de conturi blocate și ascunse, precum și măsurile de moderare aplicate contului dumneavoastră (suspendări, cu istoricul lor). Aceste date sunt folosite exclusiv pentru a menține un spațiu sănătos, conform Termenilor și condițiilor noastre.

Date tehnice. Serverele noastre păstrează jurnale tehnice în scopuri de securitate și diagnosticare: adresa IP și ora cererilor și, pentru fiecare acțiune care modifică ceva (crearea unui cont, adăugarea unui serial, marcarea unui episod, publicarea unui comentariu, urmărirea cuiva…), o înregistrare de audit care consemnează contul care a acționat, acțiunea și rezultatul ei, data și adresa IP de la care a provenit. Doar echipa de moderare consultă acest jurnal, pentru a investiga abuzuri sau fraude. O dată pe zi, o singură înregistrare consemnează și faptul că ați fost activ în acea zi; aceasta este singura noastră măsură a utilizatorilor activi. Tokenurile de sesiune sunt stocate în siguranță pe dispozitivul dumneavoastră (iOS Keychain), de unde sunt eliminate dacă reinstalați aplicația, și sub formă de hash pe serverele noastre. Dacă v-ați conectat cu Apple, aplicația păstrează pe dispozitiv și identificatorul Apple al contului dumneavoastră, pentru a detecta momentul în care revocați accesul Serivore din setările contului Apple.

Notificări. Dacă activați notificările pentru lansarea episoadelor, dispozitivul vă trimite un token push Apple și fusul orar, pe care le păstrăm pentru a vă trimite aceste alerte la ora locală potrivită. Ele sunt șterse odată cu contul, iar dezactivarea notificărilor în configurările dispozitivului face tokenul inutilizabil.

Ce nu colectăm. Nicio localizare, nicio agendă de contacte, niciun identificator publicitar, nicio analiză de utilizare. Căutările de seriale și de GIF-uri trec prin serverele noastre fără a fi asociate contului dumneavoastră. Preferințele de afișare (limba conținutului, fila selectată) rămân pe dispozitivul dumneavoastră.

3.De ce le folosim

Prelucrăm datele dumneavoastră în trei scopuri, fiecare având un temei juridic conform GDPR:

• Furnizarea serviciului (cont, sincronizarea bibliotecii între dispozitive, funcții sociale) — executarea unui contract.
• Securizarea și moderarea serviciului (autentificare, jurnale tehnice, analizarea raportărilor, măsuri de moderare graduale) — interes legitim.
• Funcțiile opționale pe care le activați chiar dumneavoastră (fotografie de profil, profil public) — consimțământul dumneavoastră, care poate fi retras oricând.

Nu folosim datele dumneavoastră nici pentru publicitate, nici pentru crearea de profiluri și nici nu le vindem nimănui.

4.Unde ajung datele dumneavoastră

Datele dumneavoastră sunt găzduite de OVHcloud, în Uniunea Europeană. Imaginile de profil sunt stocate la OVHcloud.

Metadatele serialelor (titluri, rezumate, imagini, distribuție) provin de la TheTVDB, orele de difuzare de la TVmaze, disponibilitatea pe platformele de streaming de la TMDB (date JustWatch), iar căutarea de GIF-uri de la KLIPY. Aceste servicii sunt interogate de serverele noastre, fără a le transmite identitatea dumneavoastră. Imaginile serialelor sunt însă încărcate de aplicație direct din CDN-ul TheTVDB (artworks.thetvdb.com), care vede așadar adresa IP a dispozitivului dumneavoastră, ca orice server de imagini.

Pentru contul dumneavoastră intervin doi furnizori: Infomaniak (Elveția, țară care beneficiază de o decizie de adecvare a Comisiei Europene) livrează e-mailurile noastre — confirmarea adresei, resetarea parolei, notificări de moderare — și primește, prin urmare, adresa dumneavoastră; Apple livrează notificările push pe dispozitivul dumneavoastră.

Nu partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu niciun alt terț, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

5.Cât timp le păstrăm

• Cont, profil și conținut: atât timp cât există contul dumneavoastră. Ștergerea contului elimină totul: bibliotecă, istoric de vizionare, comentarii, reacții, note, liste, urmăriri, imagini de profil. Dacă ștergerea este decisă de moderare, vi se trimite pe e-mail o copie completă a datelor înainte de ștergere.
• Raportări și măsuri de moderare: atât timp cât există conturile în cauză — istoricul suspendărilor este necesar pentru tratarea recidivelor.
• Ștergerea unui cont suspendat: dacă vă ștergeți contul în timp ce este suspendat, păstrăm o amprentă (hash SHA-256) a adresei dumneavoastră de e-mail și, dacă v-ați conectat cu Apple, a identificatorului Apple — niciodată adresa în sine — împreună cu data de încheiere și numărul suspendărilor, până la data la care suspendarea s-ar fi încheiat. Dacă vă înscrieți din nou între timp cu aceeași adresă sau același cont Apple, noul cont este suspendat până la aceeași dată. Scopul este de a împiedica eludarea unei suspendări (interes legitim); înregistrarea este apoi ștearsă automat.
• Conturi niciodată confirmate: dacă o adresă nu este confirmată în șapte zile, contul corespunzător este șters automat. Acesta nu a putut fi folosit niciodată, iar adresa redevine disponibilă pentru persoana căreia îi aparține.
• Jurnale tehnice și înregistrări de audit: cel mult 12 luni. Înregistrările de audit supraviețuiesc unui cont șters pentru restul acestei perioade, astfel încât abuzurile să poată fi investigate și ulterior; apoi sunt șterse automat. Înregistrările zilnice de activitate sunt șterse odată cu contul.
• Sesiuni: tokenurile expirate sunt șterse automat.

6.Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de portabilitate, de restricționare și de opoziție cu privire la datele dumneavoastră. Cea mai simplă cale:

• Rectificare: profilul și adresa de e-mail pot fi modificate direct în aplicație.
• Ștergere: „Șterge-mi contul” din aplicație elimină imediat și definitiv contul dumneavoastră și toate datele asociate.
• Export: „Descarcă-mi datele”, în aplicație și pe web.serivore.app, generează la cerere o arhivă completă și lizibilă (cont, bibliotecă, istoric de vizionare, note, comentarii, liste) — fără să fie nevoie să ne scrieți.
• Pentru orice altceva: contact@serivore.app. Răspundem în termen de 30 de zile.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate, puteți depune o plângere la CNIL, autoritatea franceză pentru protecția datelor (cnil.fr), sau la autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră.

7.Securitate

Toate comunicațiile dintre aplicație și serverele noastre sunt criptate (HTTPS). Parolele sunt transformate în hash cu un algoritm robust (bcrypt) și nu ne sunt niciodată accesibile în text clar. Tokenurile de reîmprospătare sunt stocate sub formă de hash. Accesul la servere este restricționat, iar baza de date nu este expusă public.

8.Vârsta minimă

Serivore include funcții sociale și se adresează persoanelor cu vârsta de cel puțin 15 ani (vârsta consimțământului digital în Franța, unde își are sediul serviciul). Dacă credeți că un copil sub 15 ani folosește serviciul fără acordul părinților, vă rugăm să ne scrieți.

9.Site-ul serivore.app

Acest site nu plasează niciun cookie de urmărire și nu include instrumente de analiză ale unor terți.

Clientul web Serivore, la adresa web.serivore.app, oferă acces la același cont ca aplicația. Când vă conectați acolo, acesta păstrează tokenul de sesiune și preferințele de afișare (limbă, temă, regiune) în spațiul de stocare local al browserului. Acestea nu sunt cookie-uri, nimic nu este transmis unor terți, iar deconectarea le șterge.

10.Modificări ale acestei politici

Dacă această politică se modifică substanțial, vă vom anunța în aplicație înainte ca modificările să intre în vigoare. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.