Политика конфиденциальности

Serivore — последнее обновление: 29 августа 2026 г.

1.Кто отвечает за ваши данные

Serivore — приложение для отслеживания телесериалов, издаваемое Maxence Bekier («мы»). По любым вопросам о ваших данных: contact@serivore.app.

2.Какие данные мы собираем

Ваша учётная запись. Адрес электронной почты и пароль (хранится только в виде хеша, никогда в открытом виде) — либо, если вы выбираете Sign in with Apple, предоставленный Apple идентификатор и адрес электронной почты (возможно, ретрансляционный), который Apple нам передаёт. Подтверждение вашего адреса обязательно: для этого мы храним временный токен и дату отправки ссылки. Токен того же типа, действительный один час, создаётся, если вы запрашиваете сброс пароля.

Ваш профиль. Отображаемое имя, публичный идентификатор и, при желании, изображение профиля и баннер. Вы можете сделать учётную запись закрытой: тогда ваша библиотека и активность будут видны только одобренным вами людям.

Создаваемый вами контент. Ваша библиотека сериалов, история просмотров (просмотренные эпизоды и даты), ваши оценки, комментарии, реакции, голоса за персонажей, ваши списки и профили, на которые вы подписаны. Это сердце сервиса: без этих данных Serivore не может работать.

Модерация. Жалобы, которые вы нам отправляете (указанный контент, причина, необязательное примечание), ваши списки блокировок и скрытий, а также меры модерации, применённые к вашей учётной записи (приостановки с их историей). Эти данные используются исключительно для поддержания здоровой среды, как описано в наших условиях использования.

Технические данные. Наши серверы хранят кратковременные технические журналы (IP-адрес, отметки времени запросов) для безопасности и диагностики. Ваши сессионные токены хранятся защищённо на вашем устройстве (связка ключей iOS) и в виде хеша на наших серверах.

Уведомления. Если вы включаете уведомления о выходе эпизодов, ваше устройство отправляет нам push-токен Apple, который мы храним, чтобы доставлять эти оповещения. Он удаляется вместе с вашей учётной записью, а отключение уведомлений в настройках устройства делает его недействующим.

Что мы не собираем. Ни местоположение, ни контакты, ни рекламный идентификатор, ни аналитику использования. Ваши поисковые запросы по сериалам и GIF проходят через наши серверы, не связываясь с вашей учётной записью. Ваши настройки отображения (язык контента, выбранная вкладка) остаются на вашем устройстве.

3.Зачем мы их используем

Мы обрабатываем ваши данные в трёх целях, каждая из которых имеет правовое основание по GDPR:

• Предоставление сервиса (учётная запись, синхронизация вашей библиотеки между устройствами, социальные функции) — исполнение договора.
• Защита и модерация сервиса (аутентификация, технические журналы, рассмотрение жалоб, постепенные меры модерации) — законный интерес.
• Необязательные функции, которые вы включаете сами (изображение профиля, публичный профиль) — ваше согласие, отзываемое в любой момент.

Мы не используем ваши данные ни для рекламы, ни для профилирования и не продаём их никому.

4.Куда попадают ваши данные

Ваши данные размещены в OVHcloud, в Европейском союзе. Изображения вашего профиля хранятся в OVHcloud.

Метаданные сериалов (названия, описания, изображения, актёрский состав) поступают от TheTVDB, время выхода в эфир — от TVmaze, стриминговые платформы — от TMDB (данные JustWatch), а поиск GIF — от KLIPY. Эти сервисы запрашиваются нашими серверами, без передачи вашей личности. Изображения сериалов, напротив, загружаются приложением напрямую из CDN TheTVDB (artworks.thetvdb.com), который поэтому видит IP-адрес вашего устройства, как любой сервер изображений.

Для вашей учётной записи задействованы два поставщика: Infomaniak (Швейцария, страна, охваченная решением Европейской комиссии об адекватности) отправляет наши письма — подтверждение адреса, сброс пароля, уведомления модерации — и потому получает ваш адрес; Apple доставляет push-уведомления на ваше устройство.

Мы не передаём ваши персональные данные никаким другим третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

5.Сколько мы их храним

• Учётная запись, профиль и контент: пока существует ваша учётная запись. Удаление учётной записи стирает всё: библиотеку, историю просмотров, комментарии, реакции, оценки, списки, подписки, изображения профиля. Если удаление решено модерацией, вам отправляется по электронной почте полная копия ваших данных перед стиранием.
• Жалобы и меры модерации: пока существуют соответствующие учётные записи — история приостановок нужна для работы с повторными нарушениями.
• Никогда не подтверждённые учётные записи: если адрес не подтверждён в течение семи дней, соответствующая учётная запись удаляется автоматически. Ею никогда нельзя было воспользоваться, а адрес снова становится доступным тому, кому он принадлежит.
• Технические журналы: не более 12 месяцев.
• Сессии: просроченные токены очищаются автоматически.

6.Ваши права

Согласно GDPR у вас есть права на доступ, исправление, удаление, переносимость, ограничение обработки и возражение в отношении ваших данных. Самый простой путь:

• Исправить: профиль и адрес почты редактируются прямо в приложении.
• Удалить: «Удалить мою учётную запись» в приложении немедленно и окончательно убирает вашу учётную запись и все связанные данные.
• Экспортировать: «Скачать мои данные» в приложении и на serivore.app формирует по запросу полный и читаемый архив (учётная запись, библиотека, история просмотров, оценки, комментарии, списки) — без необходимости нам писать.
• По всему остальному: contact@serivore.app. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Если вы считаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете подать жалобу в CNIL, французский орган по защите данных (cnil.fr), или в надзорный орган вашей страны.

7.Безопасность

Вся связь между приложением и нашими серверами зашифрована (HTTPS). Пароли хешируются надёжным алгоритмом (bcrypt) и никогда не доступны нам в открытом виде. Токены обновления хранятся в виде хеша. Доступ к серверам ограничен, а база данных не открыта публично.

8.Минимальный возраст

Serivore включает социальные функции и предназначен для лиц от 15 лет (возраст цифрового согласия во Франции, где базируется сервис). Если вы считаете, что ребёнок младше 15 лет пользуется сервисом без согласия родителей, напишите нам.

9.Сайт serivore.app

Этот сайт не устанавливает никаких отслеживающих файлов cookie и не встраивает стороннюю аналитику.

Он также размещает веб-клиент Serivore, дающий доступ к той же учётной записи, что и приложение. Когда вы входите там, он сохраняет ваш сессионный токен и настройки отображения (язык, тему, регион) в локальном хранилище вашего браузера. Это не файлы cookie, ничто не передаётся третьим лицам, а выход из системы их очищает.

10.Изменения настоящей политики

Если настоящая политика существенно изменится, мы сообщим вам об этом в приложении до вступления изменений в силу. Дата последнего обновления указана вверху этой страницы.