隱私權政策

Serivore — 最後更新：2026 年 9 月 30 日

1.誰負責你的資料

Serivore 是一款影集追蹤 App，由 Maxence Bekier（下稱「我們」）發布。如對你的資料有任何疑問：contact@serivore.app。

2.我們蒐集哪些資料

你的帳號。一個電子郵件地址和一組密碼（僅以雜湊形式儲存，絕不以明文保存）——或者，如果你選擇透過 Apple 登入，則是 Apple 提供的識別碼，以及 Apple 轉交給我們的電子郵件地址（可能是轉寄地址）。你必須確認你的地址：為此我們會保存一個臨時權杖和連結的寄送日期。如果你申請重設密碼，也會產生同類型的權杖，有效期限為一小時。

你的個人檔案。一個顯示名稱、一個公開使用者名稱，以及（如你願意）一張大頭貼照和一張橫幅圖片。你可以把帳號設為私人：這樣你的片庫和動態只有經你核准的人才能看到。

你建立的內容。你的片庫、觀看紀錄（已看集數及日期）、評分、留言、反應、角色投票、清單，以及你追蹤的使用者。這是服務的核心：沒有這些資料，Serivore 就無法運作。

內容管理。你向我們提交的檢舉（被檢舉的內容、原因、選填備註）、你的封鎖與隱藏名單，以及針對你帳號採取的管理措施（停權及其歷史紀錄）。這些資料僅用於維護良好的社群環境，詳見我們的服務條款。

技術資料。基於安全與診斷需要，我們的伺服器會保留技術日誌：請求的 IP 位址和時間，以及針對每一項會造成變更的操作（建立帳號、加入影集、標記單集、發表留言、追蹤某人……）記錄一筆稽核紀錄，內容包括執行操作的帳號、操作本身及其結果、日期和來源 IP 位址。只有管理人員會讀取此日誌，用於調查濫用或詐欺行為。每天還會有一筆紀錄記下你的帳號當天處於活躍狀態；這是我們計算活躍使用者的唯一方式。你的工作階段權杖以安全方式保存在你的裝置上（iOS 鑰匙圈），重新安裝 App 時會被移除，並以雜湊形式保存在我們的伺服器上。如果你透過 Apple 登入，App 還會在裝置上保存 Apple 為你的帳號提供的識別碼，以便在你從 Apple 帳號設定中撤銷 Serivore 的存取權限時能夠察覺。

通知。如果你開啟影集更新通知，你的裝置會向我們傳送一個 Apple 推播權杖及其時區，我們會保存它們，以便在正確的當地時間送出這些提醒。它們會隨你的帳號一併刪除；在裝置設定中關閉通知也會使其失效。

我們不蒐集的內容。不蒐集位置、聯絡人、廣告識別碼，也不做使用行為分析。你的影集與 GIF 搜尋會經過我們的伺服器，但不會與你的帳號連結。你的顯示偏好設定（內容語言、所選分頁）保留在你的裝置上。

3.我們為何使用這些資料

我們基於三項目的處理你的資料，每一項在 GDPR 下都有相應的法律依據：

• 提供服務（帳號、在你的多台裝置間同步片庫、社群功能）——履行契約。
• 保障與管理服務（身分驗證、技術日誌、檢舉審核、分級管理措施）——正當利益。
• 由你自行啟用的選用功能（大頭貼照、公開個人檔案）——你的同意，可隨時撤回。

我們既不將你的資料用於廣告，也不用於建立使用者剖析，更不會出售給任何人。

4.你的資料流向何處

你的資料由 OVHcloud 託管於歐盟境內。你的大頭貼照與橫幅圖片儲存於 OVHcloud。

影集中繼資料（標題、簡介、圖片、演職人員）來自 TheTVDB，播出時間來自 TVmaze，串流平台資訊來自 TMDB（JustWatch 資料），GIF 搜尋來自 KLIPY。這些服務由我們的伺服器查詢，不會傳遞你的身分資訊。但影集圖片由 App 直接從 TheTVDB 的 CDN（artworks.thetvdb.com）載入，因此該伺服器會看到你裝置的 IP 位址——任何圖片伺服器都是如此。

你的帳號涉及兩家服務供應商：Infomaniak（瑞士，屬於歐盟執委會適足性認定所涵蓋的國家）負責寄送我們的電子郵件——地址確認、密碼重設、管理通知——因此會取得你的地址；Apple 負責將推播通知送到你的裝置。

除法律要求的情形外，我們不會與任何其他第三方分享你的個人資料。

5.我們保存多久

• 帳號、個人檔案與內容：在你的帳號存續期間。刪除帳號會清除一切：片庫、觀看紀錄、留言、反應、評分、清單、追蹤關係、大頭貼照與橫幅圖片。若刪除是出於內容管理的決定，我們會在清除前透過電子郵件寄送一份完整的資料副本給你。
• 檢舉與管理措施：在相關帳號存續期間——停權歷史是處理屢次違規所必需的。
• 刪除停權中的帳號：若你在停權期間刪除帳號，我們會保留你的電子郵件地址（若你以 Apple 登入，還包括你的 Apple 識別碼）的指紋（SHA-256 雜湊值），以及停權的結束日期與次數，直到停權原本應結束的日期為止；我們絕不保留地址本身。若你在此期間以相同的地址或相同的 Apple 帳號重新註冊，新帳號會停權至同一日期。目的是防止規避停權（正當利益）；之後該紀錄會自動刪除。
• 從未確認的帳號：若某個地址在七天內未獲確認，對應的帳號將被自動刪除。它從未能夠被使用，而該地址會重新開放給其真正的擁有者。
• 技術日誌與稽核紀錄：最多 12 個月。稽核紀錄在帳號刪除後會保留至該期限屆滿，以便事後仍能調查濫用行為；之後自動清除。每日活躍紀錄會隨帳號一併刪除。
• 工作階段：過期的權杖會被自動清除。

6.你的權利

依據 GDPR，你對自己的資料享有查閱、更正、刪除、可攜、限制處理與反對處理的權利。最簡便的方式：

• 更正：你的個人檔案和電子郵件可直接在 App 內編輯。
• 刪除：App 內的「刪除我的帳號」會立即且永久移除你的帳號及所有相關資料。
• 匯出：App 內以及 web.serivore.app 上的「下載我的資料」會依需求產生一份完整、可讀的封存檔（帳號、片庫、觀看紀錄、評分、留言、清單）——無需寫信給我們。
• 其他事項請聯絡：contact@serivore.app。我們會在 30 天內回覆。

如果你認為自己的權利未受到尊重，可以向法國資料保護機關 CNIL（cnil.fr）或你所在地的主管機關提出申訴。

7.安全

App 與我們伺服器之間的所有通訊皆已加密（HTTPS）。密碼使用可靠的演算法（bcrypt）進行雜湊處理，我們絕對無法以明文讀取。更新權杖在儲存時同樣經過雜湊處理。伺服器存取受到限制，資料庫不對外公開。

8.最低年齡

Serivore 包含社群功能，適用對象為年滿 15 歲的使用者（這是本服務所在地法國的數位同意年齡）。如果你認為有未滿 15 歲的兒童在未經家長同意的情況下使用本服務，請寫信告知我們。

9.serivore.app 網站

本網站不設置任何追蹤 Cookie，也不嵌入第三方分析工具。

Serivore 的網頁版用戶端位於 web.serivore.app，可存取與 App 相同的帳號。當你在其中登入時，它會把你的工作階段權杖和顯示偏好設定（語言、主題、地區）保存在瀏覽器的本機儲存空間中。這些不是 Cookie，不會傳遞給任何第三方，登出後即會清除。

10.本政策的變更

若本政策有重大變更，我們會在變更生效前於 App 內通知你。最後更新日期請見本頁頂端。